천연 재료의 특성상 모든 제품은 컬러와 무늬, 사이즈가 조금씩 다를 수 있습니다.
두 재료를 잇는 이음새 부분은 스크래치가 있거나 거칠게 마무리 될 수 있습니다.
제작 과정 중에 남은 미세한 스크래치가 외부에 남아있을 수 있습니다.
제품 참고사항
✓ 제품 표면에 미세한 스크래치와 홈패임, 검은 점 등이 있을 수 있습니다. 이는 천연 재료의 특징이자 제작 공정에서 생긴 자연스러운 현상으로 일상생활에서 사용 하기에 이상이 없으며, 교환 및 환불이 불가한 점 참고 부탁 드립니다.
주문 시 유의사항
✓ 수작업으로 제작되는 제품의 특성상 모양과 색상이 약간씩 다르며 랜덤으로 발송됩니다.
✓ 사이즈 측정 방법에 따라 1-2cm의 오차가 있을 수 있습니다.
✓ 제품의 색상은 모니터 해상도나 촬영 이미지에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
사용 시 유의사항
✓ 천연 자개 및 우드 소재 특성상 날카로운 소재로 긁으면 표면에 스크래치가 발생할 수 있습니다.
✓ 제품 표면이 음식에 의해 착색 또는 변색 될 수 있으니 착색을 유발하는 음식에 장시간 사용할 경우 주의 바랍니다.
✓ 사용 후에는 바로 세척하는 것을 권장드리며 부드러운 재질의 도구와 함께 중성 세제를 사용하여 세척 바랍니다.
✓ 강한 충격에 의해 파손될 수 있으니 사용 시 주의 바랍니다.
교환 및 환불 안내
✓ 모든 교환 및 환불은 홈페이지 Q&A 게시판을 통해 접수, 진행 됩니다.
✓ 배송 중 파손된 경우, 제품 수령 후 24시간 내 제품 상태 이미지와 함께 게시판으로 접수해 주세요.
✓ 수령한 제품의 불량 및 하자로 인한 교환 또는 환불은 제품 수령 후 3일 내 게시판에 접수하셔야 가능하며, 위 기간 이후의 접수 건에 대해서는 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.
✓ 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 제품 수령 후 3일 내 게시판에 접수되어야 가능하며, 교환 시 고객님께 제품 왕복 배송비가 부과됩니다.
✓ 교환 및 환불은 지정된 택배사(로젠택배)를 통해 저희가 반품 접수해 드립니다, 그 외 택배사를 이용할 경우 해당 택배비가 추가 부과될 수 있습니다.
✓ 제품 패키지 훼손 및 사용 흔적으로 상품 가치가 상실된 경우, 고객님의 부주의로 인해 제품이 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
* 더욱 자세한 내용은 게시판 ‘교환 및 환불 안내’를 통해 확인할 수 있습니다.
* 모든 기간 안내 기준일은 평일, 주말을 포함합니다.
천연 재료의 특성상 모든 제품은 컬러와 무늬, 사이즈가 조금씩 다를 수 있습니다.
두 재료를 잇는 이음새 부분은 스크래치가 있거나 거칠게 마무리 될 수 있습니다.
제작 과정 중에 남은 미세한 스크래치가 외부에 남아있을 수 있습니다.
제품 참고사항
✓ 제품 표면에 미세한 스크래치와 홈패임, 검은 점 등이 있을 수 있습니다. 이는 천연 재료의 특징이자 제작 공정에서 생긴 자연스러운 현상으로 일상생활에서 사용 하기에 이상이 없으며, 교환 및 환불이 불가한 점 참고 부탁 드립니다.
주문 시 유의사항
✓ 수작업으로 제작되는 제품의 특성상 모양과 색상이 약간씩 다르며 랜덤으로 발송됩니다.
✓ 사이즈 측정 방법에 따라 1-2cm의 오차가 있을 수 있습니다.
✓ 제품의 색상은 모니터 해상도나 촬영 이미지에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
사용 시 유의사항
✓ 천연 자개 및 우드 소재 특성상 날카로운 소재로 긁으면 표면에 스크래치가 발생할 수 있습니다.
✓ 제품 표면이 음식에 의해 착색 또는 변색 될 수 있으니 착색을 유발하는 음식에 장시간 사용할 경우 주의 바랍니다.
✓ 사용 후에는 바로 세척하는 것을 권장드리며 부드러운 재질의 도구와 함께 중성 세제를 사용하여 세척 바랍니다.
✓ 강한 충격에 의해 파손될 수 있으니 사용 시 주의 바랍니다.
교환 및 환불 안내
✓ 모든 교환 및 환불은 홈페이지 Q&A 게시판을 통해 접수, 진행 됩니다.
✓ 배송 중 파손된 경우, 제품 수령 후 24시간 내 제품 상태 이미지와 함께 게시판으로 접수해 주세요.
✓ 수령한 제품의 불량 및 하자로 인한 교환 또는 환불은 제품 수령 후 3일 내 게시판에 접수하셔야 가능하며, 위 기간 이후의 접수 건에 대해서는 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다.
✓ 단순변심으로 인한 교환 및 환불은 제품 수령 후 3일 내 게시판에 접수되어야 가능하며, 교환 시 고객님께 제품 왕복 배송비가 부과됩니다.
✓ 교환 및 환불은 지정된 택배사(로젠택배)를 통해 저희가 반품 접수해 드립니다, 그 외 택배사를 이용할 경우 해당 택배비가 추가 부과될 수 있습니다.
✓ 제품 패키지 훼손 및 사용 흔적으로 상품 가치가 상실된 경우, 고객님의 부주의로 인해 제품이 훼손된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.
* 더욱 자세한 내용은 게시판 ‘교환 및 환불 안내’를 통해 확인할 수 있습니다.
* 모든 기간 안내 기준일은 평일, 주말을 포함합니다.
